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スタッフの育成・管理~現場でのフォロー業務、効率的な人的管理、業務に対する分析・報告など運営業務全般  /  株式会社TMJ( 非上場株式 )

掲載元:DODA

ジョブNo.3002042767
職種 スタッフの育成・管理~現場でのフォロー業務、効率的な人的管理、業務に対する分析・報告など運営業務全般
社名 株式会社TMJ( 非上場株式 )
業務内容 具体的な仕事内容
SVの役割は担当ブースの運営管理です。
効率よく仕事を行うために、常にPDCAを繰り返し最適な状況づくりを行います。

◆一日の仕事内容
・機器の立ち上げ
毎日の業務開始をスムーズに行えるように準備を行います。

・スタッフ配置
各スタッフに適した配置やリストの準備など、目標達成のための人員配置を考えます。

・翌日以降のプラン構築
長期的目標と短期的目標を照らし合わせ、常に改善を行い最適化を目指します。

・本日の結果・報告書作成
その日の数値結果を把握し報告を行います。

◆入社後は
未経験の方は、TSRの業務でコールセンターの仕事を知ることからスタートです。
経験をお持ちの方は、その知識やスキルを活かしてご活躍いただけます。
知識やノウハウはイチからしっかりとお教えします。
TMJユニバーシティもあるので、さらに安心できます。
立ち上げ業務から携わることができるので、今後のキャリアアップにもつながります。

◆800名を正社員化へ
2018年4月より新たな『職種・地域限定正社員制度』を導入します。
SV約800名を対象に、安心して長く働き続けられる環境を提供していきます。
詳しくは当社リリースをご確認ください。
⇒http://www.tmj.jp/news/2017/20170705_544.html

◆「コンタクトセンター・アワード2017」ヘルプデスク/アウトソース部門で最優秀賞を受賞
人材育成への取り組みが評価され、今年で3回目の受賞となりました!

他にも「第14回 日本e-Learning大賞での厚生労働大臣賞」、
「2017年度 QCサークル石川 馨賞奨励賞」、「国際QCサークル大会2017 銀賞」、
など、当社の取り組みが高く評価されています。
詳しくは当社リリースをご確認ください。
⇒http://www.tmj.jp/news/2017/20170929_561.html

チーム/組織構成
【今、私たちが運営している業務の一例】
(1)大手通信教育関連/教材についての受信業務
(2)大手生命保険会社/案内に関する発信業務(※セールス要素は一切ありません。)
(3)大手クレジットカード会社/新しいサービスのご提案(発信)
(4)大手家電メーカー/延長保証受付業務
求める経験 Excel・Word・メール・WEBなど、基本的なPCスキルをお持ちの方

<このような方をお待ちしています>
◆営業職や接客・販売サービスの経験をお持ちの方
店長・リーダー・SVなど、スタッフ育成やチームマネジメントに携わった経験のある方尚大歓迎!
これまでの経験を活かして活躍できる職場です。
勤務地
北海道 福岡県
雇用形態 正社員

※掲載中の求人は紹介会社やタイミングによって異なります

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