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【未経験歓迎】ITシステムの導入~活用までのサービスの提案、企画、運用のサポート  /  トランスコスモス株式会社(東証一部上場)( 上場企業 )

掲載元:DODA

ジョブNo.3002033805
職種 【未経験歓迎】ITシステムの導入~活用までのサービスの提案、企画、運用のサポート
社名 トランスコスモス株式会社(東証一部上場)( 上場企業 )
業務内容 具体的な仕事内容
企業のお客様の業務プロセスの一部をアウトソーシングする際のサービスの企画、提案、運用のサポートをします。

【サービス内容】
■ヘルプデスクサービス:業務システムやERPの導入展開の計画から教育、ヘルプデスクまで幅広くサポート
■システム運用・保守サービス:業務を把握したユーザー視点のサポートで、業務効率向上を支援
■IoTサービス:IoTの普及によって増加するデバイスやデータを適切に管理・分析
■マルチデバイスライフサイクルサービス:PC、タブレット、スマートフォンなどのデバイス導入の支援、管理サポート

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【未経験の方は、ヘルプデスクからスタート】
ユーザーのお困りごとに対する解決のお手伝いをするのがヘルプデスクの業務。
未経験からでも安心してスタートできるように、研修カリキュラムを整えています。

<入社後の流れ>
【STEP1 基礎研修】3日間 
ビジネスマナー、BPOサービスの理解、
コンプライアンスなどの研修からスタートします。

【STEP2 業務研修】3週間 
Windows基本操作、Excel操作、ヘルプデスクの理解など
ヘルプデスクとして活躍するための研修を受講していただきます。
現場で経験を積んだ社員が研修講師を担当するので、
研修をしながら、現場の雰囲気も確認できます。

【STEP3 配属後 OJT研修】
お客様先のオフィスにて、
先輩社員から実際の業務について学んでいただきます。
経験豊富な先輩がフォローしていくので、徐々に慣れていくことができます。

【その先のキャリアは多彩】
ヘルプデスクのメンバーとして業務を覚えた後は、
チームリーダー、責任者とステップアップしていきます。
約5年程度が目安にじっくり経験を積んだ後、
その先のキャリアに幅広い選択肢があることが魅力です。

~5年後のキャリア~
■ITアウトソーシングコンサルタント
■品質管理(サービスの品質向上)
■研修(新人教育、勉強会)
■採用(人事)
■マネジメント

チーム/組織構成
【未経験スタートのメンバーが活躍中】
アパレル、ホテルスタッフ、ブライダルプランナー、保育士、教員、営業など。
様々な前職経験を持つメンバーが、ITのスキルを身につけ活躍しています。
求める経験 【必須条件】
■専門・高専・短大卒以上(学部、学科は問いません)

【あれば活かせる経験・スキル】
★販売や営業、コンサルタントなどの経験がある方

【以下のような想いをお持ちの方にピッタリのお仕事です】
◎ITスキルを身につけたい方
◎ワークライフバランスの整った環境で働きたい方
◎スキルアップのために資格を取りたい方
◎英語スキルを活かしたい方 など
勤務地
埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 愛知県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県
年収 350万円~599万円
雇用形態 正社員

※掲載中の求人は紹介会社やタイミングによって異なります

DODA

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